解决你的电脑遇到问题,需要重新启动方法

服务外包公司     系统维护     2016-1-26    17224    已收录

 一般我们在安装win7;WIN8系统之后,有时候电脑会出现问题,提示“你的电脑遇到问题,需要重新启动,我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。”其实出现这样的问题也是比较头痛的问题,系统出问题一般就是两个原因引起的,一、软件,二、硬盘。在电脑维护过程中一般都是先软件、后硬件。下面我就来说说解决这个问题的方法吧。报错如下图:

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                              你的电脑遇到问题,需要重新启动(图1)

先来看看提示,“你的电脑遇到问题,需要重新启动,我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。

第一步:而且这个错误信息,系统会将这些信息保存在如下图的文件中。

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      你的电脑遇到问题,需要重新启动(图2)

第二步:遇上这样的问题,先从软件着手,打开管理软件,把启动项里的不需要启动的软件禁用。

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                   你的电脑遇到问题,需要重新启动(图3)

第三步:或从【运行】里输入【mscofnig】命令,打开【任务管理器】,在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。

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         你的电脑遇到问题,需要重新启动(图4)

第四步:如果禁用了启动项还不能解决,那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉,看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。

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                  你的电脑遇到问题,需要重新启动(图5)

第五步:再到【设备管理器】,看看有没有驱动没有安装正确,如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。

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              你的电脑遇到问题,需要重新启动(图6)

如果还不能解决,就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题,硬件问题那就是只有用替换法,这里不多讲了,如果不会弄的最好把电脑送到网际电脑专业维修点。服务电话:13713730648 0755-81798581

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