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HP Deskjet 2648 扫描驱动未能安装成功

综合布线工程  软件外包  2014-4-29  7852  0评论
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      应客户需求,我带上HP678墨盒和HP3880墨粉上门服务,马不停蹄的我随即赶到了沙元埔大厦1401,微笑的跟他们前台打了个招呼“你好,我是网际电脑公司的,你们需要加粉是吗?”他首先没有说“是”,而是犀利的说了一句,先帮我把前台的激光打印机和仓库的喷墨打印机对换一下;作为服务行业,当然得满足客户需求,我当然也不能怠慢了,迅速便把打印机调换了过来。很简单的事情倒是弄得挺快,但是我今天又遇到了麻烦,在安装打印机驱动时,麻烦就来了,上了HP的官网输入正确的型号,下载安装~一气呵成,顺利打出测试页!但让我费解的是,扫描仪没有成功安装,打开“打印机和设备”里面的HP Deskjet 2648图标有感叹号!这说明扫描仪驱动与扫描仪不兼容,驱动未能安装成功,但官网提供的驱动怎么会出现此类故障呢,是不是这个最新版的驱动不适用在这台打印机上?这可能需要通过网络找到一个版本较旧的驱动试试,各种猜测,但这都需要实际操作去证实!试过各种方法,终究还是不能顺利解决,网上也并没有相关符合的资料!

      很沮丧,每当遇到一些无法解决的问题情绪都很低落。计算机软件让我心生畏惧,我该用什么样的方法去克服,我不想每次遇到同样的问题,同样的失去信心!就像师傅说的一样,人的精力有限,不可能每一项技术都能精通,但我需要至少能够多了解一些是一些,希望经验的积累能够弥补我软件技术知识上的不足,至少我会把一门技术学精!这是最低要求了!

      在此也希望能够吸引到一些相关同行技术员协助我解决这个问题,大概分析错误根源!软件故障很多时候都是由某个文件损坏,某个错误的代码导致的,但软件知识薄弱的我,总是无从下手!动不动重装软件或是系统,长久下去,问题总是不能从根源上得到解决。以后自己应多了解软件的结构,每个程序、文件的作用!这才能够为客户解决更多软件问题方面的维护!

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