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网际电脑接单报价售后必须要求完善

服务外包公司  外包服务  2016-10-16  2605  0评论

计划今天晚上20:00点开会:主讲接单报价售后过程要求:手工作记录不时完善!

接单要求:

1.接单必须开维修单给客户;并且要求客户用手机拍照;

2.当天没有维修好的单必须电话告知维修情况及进度;

3.测试必须真实;用心服务;实事求是!

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报价要求:

一;配件区有标价按村价出售!

二;通用装系统价格(台式机30元/台;笔记本50元/台;苹果电脑150元/台

三;新网购台式电脑及笔记本第一次换系统100元

四;修笔记本电路故障(190---390)元/台;芯片故障(290----690)元/台;台式主板维修(150-390)元/台;工业板另报价;

售后要求:

1;在保修期内的单子免费维修一次;过保修期15内小问题可以免费再维修一次!

2;所有公司出售的配件在保修期一个月内的直接更换新的(二手配件更换二手;过了一个月的需送工厂保修(二手配件只保修一个月

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