电腦“十一”前开始出现黑屏现象，当时是每隔10 分钟黑屏一下，但没有别的异常。我当时怀疑是显卡驱动的问题，于是重装了遍系统，之后便没有过黑屏了。但昨天开始又出现黑屏现象了，而且很频繁。使用杀毒软件或浏览网页时，机器总是停止响应：杀毒软件定住不工作、网页无法卷动下一屏。这时候，点一下鼠标屏幕就黑一下，但杀毒软件和网页却正常了。但一会后又重复出现这个问题!有几次后，电腦便重启了，但重启后却进不了Windows，卡在带一个输入符的黑色屏幕上。我自己换显示器试过，问题依旧。

分析：这种情况建议首先从软件入手，可备份数据后全盘格掉再重装系统，以免硬盘其他分区存在病毒。此外，如果电腦可上网，看看是否局域网里其他电腦感染了木马或者病毒。最后，如果能排除软件方面的问题，那么硬件方面最可能发生问题的就是主板，用户可用替换法试试。